มกธ.ยกเครื่องเพิ่มสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุน จัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการ พร้อมจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “สอนดี นวัตกรรม การสอนและการสื่อสาร

ศ.ดร.บังอร เบ็ญจาธิกุล อธิการ บดี มหาวิทยา ลัยกรุงเทพธนบุรี (มกธ.) และรศ.ดร. ดวงฤทธิ์ เบ็ญจาธิกุล ชัยรุ่งเรือง สมาชิกสภาผู้แทนราษ ฎร ร่วมเปิดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี นวัตกรรมการบริการในสถานศึกษา” ให้กับบุคลากรสายสนับสนุนทั้งในระดับคณะและสำนักต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี พร้อมทั้งมอบนโยบายแนวปฏิบัติด้านการบริการที่ดีและพึงประสงค์ของสถานศึกษา เพื่อให้เป็นแนวทางในการดำเนินงานตามภาระหน้าที่ด้านต่าง ๆ ของบุคลากรสายสนับ สนุน โดยมีเป้าหมายการเพิ่มสมรรถนะในงานบริการของบุคลา กรที่เกี่ยวข้องให้เกิดความพึงพอ ใจสูงสุดแก่ผู้มาใช้บริการทุกระดับ

การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี นวัตกรรมการบริการในสถานศึกษา” ดังกล่าว มหาวิทยาลัยฯ มีเป้าประสงค์ที่สำคัญ เพื่อส่งเสริม พัฒนาศักย ภาพ และยกระดับขีดความสามารถให้กับบุคลา กรสายสนับสนุนด้านต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยฯ ให้มีความพร้อมในการให้บริการด้วยความประ ทับใจแก่ผู้ที่มารับบริการ รวมทั้งพัฒนาองค์ความรู้ความสามารถทั้งในเชิงแนวคิด เทคนิค และกลวิธี เช่น เทคนิคการสื่อสารในการให้บริการด้านการศึกษา ความเข้าใจเกี่ยวกับงานบริการ ทัศนคติที่มีต่อการให้บริการ ศิลปะการให้ข้อมูล การตอบคำถาม เป็นต้น เพื่อเสริมสร้างการบริการที่ประทับใจให้กับผู้ที่มาติดต่อขอรับบริการด้านต่าง ๆ

อีกทั้ง การสัมมนาเชิงปฏิบัติการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนดังกล่าว ยังเอื้อประโยชน์ให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และแบ่งปันองค์ความรู้ร่วมกันระหว่างบุคลา กรสายสนับสนุนทั้งระดับคณะและสำนักต่าง ๆ ตลอดจนช่วยกระตุ้นให้บุคลากรสายสนับ สนุนมีความกระตือรือร้น การตระ หนักถึงความสำคัญของการบริการ และเพิ่มขีดความสามารถภายในตนเองต่อการให้บริการยุคใหม่อีกด้วย

นอกจากนี้ การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี นวัตกรรมการบริการในสถานศึกษา” ดังกล่าวมีการบรรยายพิเศษโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ได้แก่ การบรรยาย หัวข้อ “การบริการยุคใหม่” โดย ดร.ณัฐวรินธร บวรภัควุฒิสิริ หัวข้อ “การดูแลดีจากประสบ การณ์” โดย ดร.ยุภาวรัตน์ ขันตีกรม และหัวข้อ “แม่น เร็ว ไร้ขัดจำกัด” โดย ดร.กันตินันท์ ศรีประสงค์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิชา การ วิทยาลัยเทคโนโลยีโพลีกรุงเทพ อาจารย์แนะแนวประชา สัมพันธ์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

การสัมมนาเชิงปฏิบัติการดังกล่าวได้จัดให้มีกิจกรรม Workshop ด้วยสถานการณ์จำลองด้วย เพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้การเสริมสร้างพัฒนาตนเองในงานบริการที่ดี และหาแนวทางการปฏิบัติที่พึงประ สงค์ในด้านการบริการ และก่อให้เกิดการพัฒนาแนวคิด องค์ความรู้ และสร้างเสริมประสบ การณ์ตรง ซึ่งสามารถนำไปเป็นแนวปฏิบัติงานร่วมกันในด้านงานบริการที่ดีได้อีกด้วย

ในการนี้ ผู้บริหาร ผู้อำนวยการสำนัก บุคลากรสายสนับสนุนของทุกคณะทุกสำนักได้เข้าร่วมโครง การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี นวัตกรรมการบริการในสถานศึกษา” อย่างพร้อมเพรียง ณ หอประชุม BTU Hall มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี เมื่อวันที่ 18 มีนา คม 2567

ในวันเดียวกัน ศ.ดร.บังอร เบ็ญจาธิกุล อธิการบดี มหาวิทยา ลัยกรุงเทพธนบุรี (มกธ.) และรศ.ดร. ดวงฤทธิ์ เบ็ญจาธิกุล ชัยรุ่งเรือง สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร ร่วมเปิดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “สอนดี นวัตกรรมการสอนและการสื่อสาร” ให้กับคณา จารย์ของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี พร้อมทั้งมอบนโยบายหลักปฏิบัติด้านการสอนที่ดี เพื่อให้เป็นแนว ทางในการดำเนินงานตามภาระหน้าที่ด้านการจัดการเรียนการสอน โดยมุ่งหมายให้เกิดผลพวงและประโยชน์สูงสุดต่อผู้เรียนอีกด้านหนึ่งด้วย

การสัมมนาเชิงปฏิบัติการดังกล่าวมีเป้าประสงค์ที่สำคัญ เพื่อส่งเสริมและพัฒนาคณาจารย์ของมหาวิทยาลัยฯ ทุกคณะทุกหลัก สูตรให้มีความพร้อมในการพัฒนาองค์ความรู้ และเกื้อหนุนให้เกิดการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ร่วมกันในเรื่องนวัตกรรมการสอนและการสื่อสาร ตลอดจนช่วยกระตุ้นให้คณาจารย์สามารถนำองค์ความรู้ในศาสตร์ที่เกี่ยวข้องไปถ่ายทอดให้แก่นักศึก ษาได้อย่างมีประสิทธิ ภาพประสิทธิผลสูงสุด

นอกจากนี้ การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “สอนดี นวัตกรรมการสอนและการสื่อสาร” มีการบรร ยายพิเศษ หัวข้อ “คนรุ่นใหม่ที่องค์กรต้องการในศตวรรษ 21” และหัวข้อ “การสอนและการสื่อสารที่ตอบโจทย์การศึกษายุคใหม่” โดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ดร.อรรถวิชช์ สุวรรณภักดี อาจารย์พิเศษ คณะรัฐศาสตร์ และ ผศ.ดร. กมลมาลย์ ไชยศิริธัญญา คณบดีคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

ทั้งนี้ การสัมมนาเชิงปฏิบัติการดังกล่าวมีกิจกรรม Workshop “เปลี่ยนการสอนและการสื่อสาร พลิกโฉมใหม่ให้คณะเรา” โดยคณาจารย์ผู้เข้าสัมมนาร่วมระดมสมองตามกลุ่มคณะต่าง ๆ และสถาบันการศึกษาในเครือ เพื่อหาแนวปฏิบัติที่ดีด้านการสอนและการสื่อสาร ซึ่งก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนแนวคิด องค์ความรู้ และประสบ การณ์ และสามารถนำไปเป็นแนวปฏิบัติงานร่วมกันด้านการจัดการเรียนการสอนอีกด้วย

ในการนี้ ผู้บริหาร คณาจารย์ทุกคณะทุกหลัก สูตรได้เข้าร่วมโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “สอนดี นวัตกรรมการสอนและการสื่อสาร” อย่างพร้อมเพรียง ณ ศูนย์ปฏิบัติการ การโรง แรมและการท่องเทียว ชั้น 2 มหาวิทยา ลัยกรุงเทพธนบุรี เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2567.

ทนงศักดิ์ อินเสนา ภาพ/ข่าว